近日,阳光人寿北京分公司快速完成了一起重疾险理赔案件,赔付金额高达75万元。
客户G女士于2016年11月6日为自己投保《阳光人寿关爱e生重大疾病保险D款》,保额25万元。2023年10月12日,G女士经医院确诊患有甲状腺恶性肿瘤。10月22日,G女士通过“我家阳光”APP进行报案,并上传了病理报告资料,但因身体不适还未去医院打印病历。
10月23日,阳光人寿北京分公司理赔人员接到报案后,第一时间电话联系了G女士,了解到客户的情况后,为了能尽快为客户赔付,理赔人员于当天前往医院协助调取了病历资料,并提交公司审核。经审核,G女士符合重疾赔付标准,按照其购买的保单条款责任,确诊重疾可三倍赔付,公司于当天完成了75万元的赔付。
G女士收到理赔款后,对阳光人寿高效、优质的服务表示高度认可,感谢阳光可以让她拥有更加安心的生活,并表示愿意分享给身边更多的人。
购买重疾保单—对家庭“爱与责任”的传递
如今,恶性肿瘤、心脏病、脑中风等重大疾病已经成为影响人们身体和家庭财务的重要因素。随着医疗费用的持续上涨,一旦罹患重大疾病,医疗费用往往需要耗费家庭大量的财力和时间,甚至影响到家庭的生计。重疾保单可以为家庭带来更加稳固和健康的保障。在意外降临时,通过重疾保险的赔付,可以保障家庭的经济来源,减轻一部分财务压力,让家庭在治疗过程中更加从容和拥有信心。
重疾无情,阳光有爱
阳光人寿北京分公司全力推进理赔线上化,致力于为客户提供优质、高效、便捷的服务。客户登陆“我家阳光”APP,足不出户即可办理理赔。此外,针对老年人群体特点,开通了绿色理赔通道,包括理赔申请、进度查询、赔付等环节,实现老年客户优先办理,极大缩短了办理时间,让理赔服务更有温度。
阳光人寿北京分公司将始终秉承“以客户为中心”的服务理念,全力为客户提供高质量的保险服务,用心呵护每一份保障,将阳光的关爱和温暖带给更多的客户,成为他们最值得信赖的保险伙伴。
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